Seu cliente trabalha uma vez. Depois, esquece, e volta assim mesmo.
O velho problema da fidelidade é o cliente comprar e sumir, sem lembrar do cartãozinho. Na Turbini ele se cadastra uma única vez no caixa: um QR abre o WhatsApp, ele põe telefone e CPF em 30 segundos, com consentimento LGPD. A partir daí, não precisa fazer mais nada.
Cada compra vira bônus sozinha. Sem foto, sem app, sem lembrar de nada.
Seu cliente já dá o CPF na nota. É só isso que a Turbini precisa: ela recebe uma cópia da nota fiscal (NFC-e), reconhece o cliente e credita o bônus automaticamente. Você não troca de sistema, não integra nada e não mexe no seu WhatsApp de vendas. A Turbini roda por cima do que você já usa.
O bônus tem prazo. E é o prazo que faz seu cliente voltar.
Cada compra gera um bônus com validade, e cada validade agenda a próxima visita. É o mecanismo que comprime o intervalo entre compras e transforma venda avulsa em cliente recorrente. Seu cliente volta antes de vencer, gasta acima do bônus e gera um novo. O bônus é um desconto da sua marca na próxima compra — nunca uma carteira ou saldo sacável.
O Bini sabe quem chamar, quando e como. Você não levanta um dedo.
Não é disparo em massa. O Bini confirma o bônus na hora da compra, lembra o cliente antes de vencer e reativa quem está sumindo — tudo pelo WhatsApp, no tom da sua marca, sem virar spam. É a inteligência que transforma cadastro em cliente que volta.
Em 5 minutos você tá no ar.
- Nota fiscal vira bônus. A Turbini captura a compra pela nota e credita o bônus automaticamente.
- Lembrete no WhatsApp. O Bini avisa o cliente do bônus e lembra antes da validade expirar.
- Resgate direto na loja. O cliente volta e usa o bônus na próxima compra, direto no caixa.
Um programa de fidelidade de verdade, sem o trabalho de um.
- Cartãozinho / planilha: manual toda compra, o cliente precisa lembrar do cartão e nada o traz de volta.
- Fidelidade tradicional: integração pesada de sistema, CPF informado toda vez e depende de você lembrar de reativar.
- Turbini: 5 min sem integração, cadastro uma vez, e o Bini traz o cliente de volta sozinho. Roda por cima da sua operação.
Simples como deve ser
Sem pegadinha. Cancele quando quiser. Sem cartão de crédito e as 3 primeiras campanhas são grátis.
- Essential (para começar): programa de fidelidade ativo, cadastro por QR no caixa, captura automática pela nota, confirmação e lembrete pelo Bini.
- Plus (para crescer): tudo do Essential, reativação segmentada de quem está sumindo, relatórios de clientes que voltam e regras de campanha avançadas.
- Scale (redes e operações maiores): tudo do Plus, múltiplas unidades, número dedicado por marca e API + integrações.
Perguntas frequentes
Isso mexe na minha operação ou no meu meio de pagamento?
Não. A Turbini não toca no seu caixa nem no seu pagamento. Ela roda por cima do que você já usa. O bônus é um desconto que você concede na próxima compra. Nenhum dinheiro passa pela Turbini.
O bônus é uma carteira digital? É seguro/legal?
Não é carteira nem saldo sacável. É um desconto da sua marca, válido só com você, que o cliente usa na próxima compra. Por isso não envolve licença financeira. O cadastro tem consentimento LGPD registrado.
Preciso integrar meu sistema ou instalar algo?
Não. Nada de projeto de integração. A Turbini recebe uma cópia da sua nota (uma configuração simples no seu emissor) e o resto é automático.
Meu WhatsApp de vendas continua meu?
Continua, intacto. O programa roda em um número separado, operado pela Turbini. Você não abre mão do WhatsApp que já usa para vender e atender.
Serve pro meu tipo de negócio?
Funciona sempre que existe recompra, e brilha onde ela é frequente: mercados, pet, cosméticos, alimentação, moda e serviços recorrentes. O requisito é emitir nota do consumidor (NFC-e).