Marketing para loja física

Marketing para loja física não é marketing digital com uma placa na porta. É uma disciplina própria, com uma restrição que nenhum curso online costuma respeitar: quem faz o marketing é a mesma pessoa que abre a loja, atende, fecha o caixa e ainda leva o depósito ao banco. Qualquer plano que exija duas horas por dia já falhou antes de começar.

Os guias desta secção partem daí. Como postar no Instagram toda semana sem perder a tarde, como usar o WhatsApp de forma organizada em vez de responder a tudo de qualquer jeito, como aparecer no Google Meu Negócio sem gastar nada, como fotografar produto com o celular e ter uma foto que vende, como montar vitrine, como fazer parceria com o negócio ao lado e como anunciar sem queimar orçamento no aprendizado da plataforma.

Há também os temas que ninguém gosta de encarar: o que custa não fazer marketing nenhum, como responder a uma avaliação negativa sem piorar tudo, e quando faz sentido pagar por tráfego em vez de continuar a insistir no alcance orgânico.

O critério de tudo o que está aqui é o mesmo: o guia tem de terminar com você a saber o que fazer amanhã de manhã, não com uma lista de conceitos. E quase todos ligam ao mesmo destino — atrair é caro, por isso o que se atrai tem de voltar. Quando terminar um destes artigos, o passo seguinte natural é a secção de fidelização.