O que é ROI de marketing (e como calcular)?
ROI de marketing (retorno sobre investimento) mostra quanto você ganhou pra cada real gasto em divulgação. Você calcula tirando o valor investido do retorno que ele gerou, dividindo pelo investimento e multiplicando por 100. Se gastou R$ 500 numa campanha e ela trouxe R$ 2.000 em vendas, o ROI foi de 300% — cada R$ 1 virou R$ 3 de lucro sobre o gasto.
Como calcular o ROI de marketing?
Parte do que a campanha trouxe menos o que ela custou:
Use o retorno que dá pra atribuir à ação (o cupom da campanha, o link, o período) pra o número refletir a verdade, não o acaso.
Por que medir o ROI muda o jogo da loja pequena?
Porque separa o marketing que dá dinheiro do que só gasta. Quem não mede investe no escuro e repete o que não funciona. Sabendo o ROI de cada ação, você põe verba no que traz cliente e corta o que não traz — e cada real rende mais.
O que atrapalha medir o ROI?
Não conseguir ligar a venda à campanha. Se o cliente vê o post mas compra dias depois no balcão, fica difícil saber o que trouxe ele. Ajuda usar cupom, link exclusivo ou perguntar "como você chegou até a gente" — e ações de recompra, que têm origem clara, são as mais fáceis de medir.