Mensagem de Ano Novo para clientes: 25 modelos para WhatsApp
Uma boa mensagem de Ano Novo para clientes agradece o ano, diz quando a loja volta e convida para janeiro sem prometer o que não controla. Retrospectiva só com número real e foto só com autorização.
- Obrigado por mais um ano, [nome] 💛 A [loja] fecha o ano com gratidão por ter você como cliente.
- O ano em poucas linhas 📅 Abrimos [novidade], recebemos [novidade] e atendemos [nº] clientes. Cada um de vocês fez isso acontecer. Obrigado!
- O ano novo da [loja] começa em [data] 🎆 Venha ver as novidades de [categoria]. Te esperamos!
- Horário de janeiro na [loja] 🕐 De [data] a [data], atendemos das [hora] às [hora]. A partir de [data], voltamos ao horário normal: [dias e horas].
- Feliz Ano Novo, [nome] 🥂 A [nome da barbearia] volta a abrir em [data], das [hora] às [hora]. Reserve a sua cadeira pelo WhatsApp.
A mensagem de Ano Novo para clientes tem uma função que a de Natal não tem: é ela que avisa quando a loja volta, em que horário e o que muda em janeiro. É também a última chance do ano de ficar na cabeça do cliente antes do mês mais fraco do varejo.
Esta página traz 25 mensagens de Ano Novo, em 5 blocos: agradecimento pelo ano, retrospectiva curta, convite para o ano novo, reabertura e horário de janeiro, e uma versão para serviços (salão, barbearia, estética, oficina, academia e pet).
Copie, troque o que está entre colchetes [ ] e envie. Para o agradecimento de Natal e as mensagens de dezembro, veja as páginas ligadas ao longo do texto.
Como usar estes modelos (leia antes de copiar)
Antes de enviar, três conferências rápidas:
- Escreva a data da volta por extenso — "Voltamos em [data], às [hora]" evita a pergunta mais comum de janeiro: "já abriu?". Sem a data, o cliente pergunta ou desiste.
- Use só número que você pode provar — Clientes atendidos, pedidos, novidades do ano: se o número for [nº], preencha com o dado do sistema. Número redondo inventado vira desconfiança.
- Separe o agradecimento do aviso — O agradecimento vai no dia 31 ou 1º; o aviso de horário vai antes, com os dias fechados e a volta. Misturar os dois esconde a informação.
1. Mensagem de Ano Novo para clientes: agradecimento pelo ano
Gratidão sem oferta, para mandar entre o dia 30 e o dia 2.
Obrigado por mais um ano, [nome] 💛 A [loja] fecha o ano com gratidão por ter você como cliente.
[Nome], o ano está acabando e a primeira coisa que a gente quer dizer é obrigado 🙏 Foi um ano incrível ao seu lado.
Feliz Ano Novo, [nome] 🎆 Obrigado por escolher a [loja] a cada compra. Que o ano que vem traga muita paz e alegria.
Fim de ano é hora de agradecer 🥂 Obrigado por fazer parte da nossa história, [nome]. Boas festas e um ótimo ano novo!
[Nome], aqui é [seu nome], da [loja] 💌 Escrevo para agradecer pelo ano que passou: você nos escolheu, voltou e indicou. Isso vale muito para nós. Que o ano novo comece leve e cheio de realizações. Feliz Ano Novo!
Para a mensagem de Natal, com agradecimento curto e longo, veja a mensagem de Natal para clientes.
2. Retrospectiva do ano para clientes: mensagem curta
Uma linha por conquista. Use só números e fatos que a loja consegue mostrar.
O ano em poucas linhas 📅 Abrimos [novidade], recebemos [novidade] e atendemos [nº] clientes. Cada um de vocês fez isso acontecer. Obrigado!
Olhando para trás, [nome], o que mais nos orgulhou foi [momento do ano] 🎞️ Obrigado por estar nele com a gente.
Nosso ano em fotos 📸 [Fotos da equipe e dos clientes, publicadas só com a autorização de quem aparece.] Obrigado por fazer parte de cada uma delas.
Três coisas que aprendemos com vocês neste ano 💡 [Aprendizado 1], [aprendizado 2] e [aprendizado 3]. Obrigado por nos ensinar, [nome].
A retrospectiva em foto ganha legenda pronta na legenda de Natal para Instagram.
3. Convite para o ano novo: mensagem de Ano Novo para clientes
O convite aponta para janeiro sem pressa. Oferta, só com validade e condição; lista, só com aceite e saída.
O ano novo da [loja] começa em [data] 🎆 Venha ver as novidades de [categoria]. Te esperamos!
[Nome], quer começar o ano com o pé direito? 👣 Me chame e eu mostro [produto] com [diferencial].
Quer saber primeiro o que chega em janeiro? 📲 Responda QUERO e eu salvo o seu contato. Só enviamos mensagem a quem pede, e para sair da lista é só responder SAIR.
Janeiro chegou na [loja] 🎁 [Percentual] de desconto em [categoria]. [Válido de [data e hora] a [data e hora de encerramento], nos itens da categoria.] Passe aqui!
Planejando o ano, [nome]? 📝 Salve o número da [loja] e conte com a gente para [necessidade do cliente] ao longo do ano.
Os convites também cabem em frases curtas: veja o status de WhatsApp de Natal.
4. Reabertura e horário de janeiro
Data da volta, horário de janeiro e o que fazer com o presente que não serviu. Troca por gosto é política da loja; defeito segue o CDC.
Voltamos em [data] 📅 A [loja] está em férias coletivas de [data] a [data]. Pedidos pelo WhatsApp serão respondidos a partir de [data e hora].
Horário de janeiro na [loja] 🕐 De [data] a [data], atendemos das [hora] às [hora]. A partir de [data], voltamos ao horário normal: [dias e horas].
Reabrimos hoje! 🎉 [Nome], estamos de volta, de [dia] a [dia], das [hora] às [hora]. Obrigado por esperar.
Presente de Natal que não serviu? 🎁 Produto com defeito segue o CDC (arts. 18 e 26). Troca por gosto: [política da loja: prazo e condição]. Traga a nota ou o comprovante.
Comprou pelo WhatsApp ou pelo site, [nome]? Você tem 7 dias, contados do recebimento, para desistir da compra a distância (CDC, art. 49). Para pedir, responda com o número do pedido [nº do pedido].
Para avisar os dias fechados antes da virada, copie o aviso de horário de funcionamento de fim de ano.
5. Mensagem de Ano Novo para serviços: salão, barbearia, estética, oficina, academia e pet
Uma mensagem por negócio, sem preço, desconto ou promoção. Serviços de saúde (consultório, odontologia, fisioterapia, psicologia, nutrição) usam só o agradecimento do bloco 1.
Feliz Ano Novo, [nome] 🎆 O [nome do salão] agradece a confiança neste ano. A agenda de janeiro abre em [data]: me chame para marcar o seu horário.
Feliz Ano Novo, [nome] 🥂 A [nome da barbearia] volta a abrir em [data], das [hora] às [hora]. Reserve a sua cadeira pelo WhatsApp.
[Nome], feliz Ano Novo! 🎇 A equipe da [nome da clínica de estética] agradece a confiança neste ano. Reabrimos em [data]; para marcar um horário, é só chamar.
A [nome da oficina] agradece o ano ao seu lado, [nome] 🔧 Reabrimos em [data], das [hora] às [hora]. Para marcar a revisão do seu carro, é só chamar.
Feliz Ano Novo, [nome] 🎆 A [nome da academia] reabre em [data], com horários de [hora] às [hora]. Para falar da grade de janeiro, procure a recepção.
Feliz Ano Novo, [nome] e [nome do pet] 🐾 O [nome do banho e tosa] volta em [data], das [hora] às [hora]. Para marcar um horário, é só chamar.
Para a campanha de Natal da loja, antes da virada, use o texto de Natal para loja.
O que cuidar na mensagem de Ano Novo para clientes
Mensagem de Ano Novo informa e agradece, e o que ela informa (horário, volta, troca) o cliente guarda e cobra.
Retrospectiva com dado real. Cada número entre colchetes ([nº] clientes, [novidade]) sai do sistema da loja. Quantidade inventada ou arredondada para cima é afirmação objetiva que engana (CDC, art. 37).
Fotos do ano. Foto da equipe ou de clientes só com a autorização de quem aparece.
Horário e volta com data. "Voltamos em [data], às [hora]" no lugar de "em breve". Se mudar, avise de novo.
Presente que não serviu. A troca por gosto é política da loja, escrita por você; produto com defeito segue o CDC (arts. 18 e 26) e a compra pelo WhatsApp ou pelo site tem 7 dias para desistir (art. 49).
Veja todas as regras de Natal e fim de ano no texto de Natal para loja.
Perguntas frequentes
Quando mandar a mensagem de Ano Novo para clientes?
Entre o dia 30 e o dia 2, de preferência de manhã. Para avisar horário e dias fechados, mande antes, em outro envio, para quem ainda vai passar pela loja.
Preciso mandar a de Ano Novo se já mandei a de Natal?
Pode mandar as duas, desde que façam trabalhos diferentes: a de Natal agradece, e a de Ano Novo avisa a volta, o horário de janeiro e convida para o ano seguinte. Repetir o mesmo texto cansa quem já respondeu.
Posso fazer uma retrospectiva do ano com números?
Pode, desde que os números sejam reais e fáceis de conferir. Prefira poucos e específicos ("[nº] pedidos entregues") a um número grande e vago. Se usar foto de pessoas, peça autorização antes.
Como avisar a reabertura da loja em janeiro?
Com a data e a hora da volta, o horário de janeiro e o canal onde o cliente pode falar nesse meio-tempo. Repita a informação no status e no Google, para que a mesma data apareça nos três lugares.