Aviso de horário de funcionamento de Natal e Ano Novo: 19 modelos
Um bom aviso de horário de fim de ano diz o dia, a hora de abrir e de fechar, quando a loja volta ao normal e como falar nesse intervalo. Escreva os mesmos horários na porta, no status e no Google.
- Horário de Natal na [loja] 🎄 24/12 (véspera): [aberto das [hora] às [hora]]. 25/12: [fechado / aberto das [hora] às [hora]]. Voltamos ao horário normal em [data].
- Horário de fim de ano 🥂 31/12: [aberto das [hora] às [hora]]. 1/1: [fechado / aberto das [hora] às [hora]]. Voltamos ao horário normal em [data].
- Férias coletivas na [loja] 🏖️ De [data] a [data] a loja fica fechada. Voltamos em [data], às [hora]. Pedidos pelo WhatsApp: respondemos a partir de [data e hora].
- Plantão de entregas no fim de ano 🚚 Pedidos até [data e hora] têm [prazo de entrega]. Pedidos feitos depois dessa data têm o prazo informado na hora do pedido.
- AVISO 📌 Horário de fim de ano: 24/12, das [hora] às [hora]; 25/12, [fechado]; 31/12, das [hora] às [hora]; 1/1, [fechado]. Voltamos em [data]. Feliz Natal e boas festas!
Em dezembro, o aviso de horário vale tanto quanto a oferta: o cliente que chega e encontra a porta fechada raramente volta no mesmo mês. O aviso de horário de funcionamento de Natal e Ano Novo evita a viagem perdida e as mensagens de "tá aberto?" no WhatsApp.
Esta página traz 19 modelos em 5 blocos: Natal e véspera, 31/12 e 1/1, férias coletivas, plantão de entregas e retirada, e o aviso para a porta, o status e o Google Meu Negócio. Onde o dia for de folga, escreva "fechado" no colchete.
Copie, troque o que está entre colchetes [ ] e publique no mesmo texto em todos os canais. Horário diferente em cada lugar é pior do que nenhum aviso.
Como usar estes modelos (leia antes de copiar)
Antes de publicar, três conferências rápidas:
- Escreva dia por dia — 24/12, 25/12, 31/12 e 1/1 têm horários diferentes na maioria dos negócios. Uma linha por dia evita a pergunta "e no dia 26?".
- Diga quando volta — Todo aviso termina com a data e a hora da volta ao horário normal, em [data] e [hora].
- Publique no mesmo dia em todos os canais — Porta, status, WhatsApp e Google Meu Negócio com o mesmo texto. Se o horário mudar, atualize os quatro.
1. Aviso de horário de Natal e véspera
Véspera de Natal costuma ser dia de meio expediente, e o 25/12 o de folga. Escreva o que é seu.
Horário de Natal na [loja] 🎄 24/12 (véspera): [aberto das [hora] às [hora]]. 25/12: [fechado / aberto das [hora] às [hora]]. Voltamos ao horário normal em [data].
Véspera de Natal: fechamos às [hora] ⏰ Quem precisar de [produto ou serviço] pode passar até lá. Depois, só no dia [data].
Aviso aos clientes 📌 No dia 25/12, [a loja não abre / abrimos das [hora] às [hora]]. Pedidos pelo WhatsApp feitos nesse dia são respondidos a partir de [data e hora].
Natal com a loja aberta 🎅 Em [datas], atendemos das [hora] às [hora] para você comprar com calma. Dúvidas sobre o horário? É só responder aqui.
Para agradecer junto com o aviso, veja a mensagem de Natal para clientes. Para o horário do dia a dia, sem data especial, veja a mensagem de horário de funcionamento da loja.
2. Aviso de horário de 31/12 e 1/1
A virada tem horário próprio: o último atendimento de 31/12 e a reabertura depois do feriado.
Horário de fim de ano 🥂 31/12: [aberto das [hora] às [hora]]. 1/1: [fechado / aberto das [hora] às [hora]]. Voltamos ao horário normal em [data].
Atendimento de 31/12 🗓️ Abrimos às [hora] e fechamos às [hora]. Voltamos em [data], às [hora].
Feliz Ano Novo! 🎆 Hoje, 1/1, [estamos fechados / abrimos das [hora] às [hora]]. Amanhã, [data], voltamos ao horário de sempre.
Virada sem pressa 🎆 Em 31/12 fechamos às [hora] para a equipe celebrar com a família. Voltamos em [data], às [hora]. Obrigado pela compreensão!
Para a mensagem de agradecimento e de volta, veja a mensagem de Ano Novo para clientes.
3. Aviso de férias coletivas e reabertura
Se a loja fecha por vários dias, avise com antecedência e diga o canal que continua respondendo.
Férias coletivas na [loja] 🏖️ De [data] a [data] a loja fica fechada. Voltamos em [data], às [hora]. Pedidos pelo WhatsApp: respondemos a partir de [data e hora].
Aviso de férias coletivas 📅 Estaremos fora de [data] a [data]. O atendimento volta em [data]. Se precisar de algo antes, avise até [data e hora].
Voltamos! 🎉 Acabaram as férias coletivas da [loja]. Estamos abertos de [dia] a [dia], das [hora] às [hora]. Obrigado por esperar.
Para a campanha da loja antes do fechamento, use o texto de Natal para loja.
4. Plantão de entregas e retirada no fim de ano
Prazo de entrega sempre com a data de corte do pedido e o prazo contado da confirmação do pagamento. O prazo de entrega é o que a loja consegue cumprir, não o que o cliente quer ouvir.
Plantão de entregas no fim de ano 🚚 Pedidos até [data e hora] têm [prazo de entrega]. Pedidos feitos depois dessa data têm o prazo informado na hora do pedido.
Retirada na loja no fim de ano 🛍️ Pedidos prontos para retirar em [datas], das [hora] às [hora]. Traga o número do pedido [nº do pedido].
Entrega de Natal 🎁 Pedidos até [data e hora] com [prazo de entrega], contado da confirmação do pagamento. Informe o CEP no WhatsApp e eu confirmo o valor do frete.
Plantão de 24/12 e 31/12 📦 Entregamos das [hora] às [hora]. Fora dessa janela, o prazo de entrega é [prazo de entrega].
Os mesmos prazos em frase de status estão no status de WhatsApp de Natal.
5. Aviso de horário para a porta, o status e o Google Meu Negócio
O mesmo horário em quatro lugares. Cole, ajuste e publique no mesmo dia.
AVISO 📌 Horário de fim de ano: 24/12, das [hora] às [hora]; 25/12, [fechado]; 31/12, das [hora] às [hora]; 1/1, [fechado]. Voltamos em [data]. Feliz Natal e boas festas!
Horário especial 🕐 [24/12: das [hora] às [hora]] · [25/12: fechado] · [31/12: das [hora] às [hora]] · [1/1: fechado]. Salve este status!
Novidade no perfil 📍 Atualizamos o horário de Natal e Ano Novo aqui no Google. 24/12: [horário]. 25/12: [horário]. 31/12: [horário]. 1/1: [horário]. Confira antes de vir.
Resposta automática do WhatsApp 🤖 Olá! Estamos em horário de fim de ano. Voltamos a atender em [data e hora]. Deixe a sua mensagem que respondemos assim que abrirmos.
Para o feed, o aviso vira legenda na legenda de Natal para Instagram.
O que cuidar no aviso de horário de fim de ano
O aviso de horário é informação ao consumidor: o que a loja escreve é o que o cliente vai esperar.
Um horário só, em todos os canais. Porta, status, WhatsApp e Google Meu Negócio com o mesmo texto. O perfil do Google é o primeiro lugar onde o cliente confere antes de sair de casa.
Prazo de entrega nos feriados. Escreva se o prazo conta dias úteis ou corridos e a partir de quando. "Pedidos até [data e hora]" sem o [prazo de entrega] não diz nada ao cliente.
Plantão só com o que a equipe cumpre. Se a janela de entregas é das [hora] às [hora], escreva as duas horas. Promessa de plantão sem escala é a reclamação mais comum de janeiro.
Veja todas as regras de Natal e fim de ano no texto de Natal para loja.
Perguntas frequentes
Com quanta antecedência avisar o horário de Natal e Ano Novo?
De sete a dez dias antes do primeiro dia diferente, e um lembrete na véspera. Quem avisa só no dia perde o cliente que já tinha planejado a ida.
Onde divulgar o horário especial de fim de ano?
Na porta da loja, no status, na resposta automática do WhatsApp e no perfil do Google Meu Negócio. O terceiro e o quarto são os que o cliente lê sem estar na loja.
Como atualizar o horário especial no Google Meu Negócio?
No perfil da empresa, procure a opção de horários especiais, escolha cada data e informe a abertura e o fechamento, ou marque como fechado. Confira o resultado no Google logo depois, para ver se o horário apareceu.
Pedido pago antes do feriado conta no prazo de entrega?
Conta o prazo que a loja informou na compra. Se o feriado estica a entrega, avise o cliente por mensagem antes de ele perguntar, com a nova data.