O que é bônus com validade?
Bônus com validade é o desconto que o cliente ganha numa compra pra usar na próxima, mas só até uma data. É a validade que faz o giftback funcionar: sem prazo, o bônus vira um "depois eu uso" e o cliente não volta; com prazo, cada bônus agenda a próxima visita.
Por que o bônus precisa ter validade?
Porque prazo cria motivo pra voltar. Um desconto sem data não gera urgência nenhuma — o cliente adia e esquece. Com validade, o bônus vira um compromisso leve: "volto antes de vencer pra não perder". É o que transforma um desconto num agendamento da próxima compra.
Qual é um bom prazo de validade?
Depende do intervalo entre compras do seu segmento:
- Recompra frequente (mercado, pet, cosméticos): 30 a 45 dias.
- Recompra média (moda, suplementos): 45 a 90 dias.
- Recompra longa (ótica, móveis): meses, alinhado ao ciclo natural.
- Regra geral: o bônus vence um pouco antes de o cliente voltaria por conta própria.
O bônus vira dinheiro se o cliente não usar?
Não. Se vencer, ele simplesmente some — não é dinheiro guardado nem valor que se possa levantar. É um desconto da sua marca: expira e pronto, sem custo pra você. Por isso avisar o cliente antes de vencer é o que de fato traz a pessoa de volta.