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    Fidelidade para Ótica

    O programa de fidelidade da sua ótica, pronto em 5 minutos.

    O cliente se cadastra uma vez no caixa e, a cada compra, ganha um bônus para a próxima — capturado automaticamente pela nota fiscal. O bônus tem validade, e é ela que traz ele de volta para óculos de sol, lentes de contato e acessórios antes mesmo do próximo grau.

    Sem app para o clienteCadastro com consentimento LGPDNão mexe no seu caixa

    turbini

    ● online

    🎉 Cadastro feito! Você agora faz parte do clube da Ótica Visão Clara.
    💰 Você ganhou R$ 68 de bônus na compra do óculos de grau. Válido até 15/09.
    👀 Sua caixa de lentes de contato está acabando e seu bônus de R$ 68 vence em 3 dias. Quer reservar a reposição?
    Falar com a ótica

    Comprou o grau e some por anos.

    O ciclo do óculos de grau é longo, mas a ótica tem dezenas de oportunidades de recompra no meio do caminho. O problema é que, sem lembrete com prazo, o cliente compra onde aparecer primeiro.

    Comprou o óculos de grau e sumiu

    O ciclo natural do óculos de grau é de 1 a 2 anos. Sem um motivo para voltar antes disso, o cliente compra no e-commerce, na concorrência ou simplesmente esquece a sua ótica.

    Segunda compra acontece na concorrência

    Óculos de sol, lentes de contato, estojos e acessórios são vendas que acontecem o ano todo. Mas sem lembrete, o cliente compra onde aparecer primeiro.

    Você não sabe quem está para voltar

    Sem histórico ligado ao cliente, não dá para saber quem acabou a caixa de lentes, quem precisa revisar o grau ou quem está a meses sem passar na loja.

    Como o bônus traz o cliente de volta

    Quatro etapas, todas automáticas depois do primeiro cadastro. Você não precisa lembrar de nada — e o cliente também não.

    Cadastro uma vez, no caixa

    O cliente aponta a câmera para o QR, abre o WhatsApp e informa telefone e CPF em ~30 segundos, com consentimento LGPD. Uma única vez, sem formulário e sem travar a fila.

    Cada compra vira bônus pela nota

    A Turbini lê a nota fiscal (NFC-e) sozinha. Óculos de grau, óculos de sol, lentes de contato ou acessórios: a compra entra e o bônus é liberado. Sem app, sem foto do cupom, sem o cliente lembrar de nada.

    O bônus tem validade — e é ela que traz o cliente de volta

    O bônus é um desconto da sua marca na próxima compra, com prazo para usar. A validade cria o motivo e a data para ele voltar antes do ciclo natural — para reposição de lentes, óculos de sol ou acessórios.

    O Bini reativa pelo WhatsApp, no tom da marca

    Antes do bônus vencer, o Bini avisa que o desconto está acabando e sugere a volta — reposição de lentes, coleção nova de óculos de sol ou revisão de grau. Uma mensagem no momento certo, sem spam.

    Na prática: o cliente levou o óculos de grau e sumiria por dois anos. Mas o bônus vence em 90 dias — e o Bini avisa que está na hora de repor as lentes de contato ou de garantir o óculos de sol novo. Ele volta na sua ótica em vez de comprar no e-commerce.

    Sem spam: o cadastro é feito com consentimento explícito (LGPD) e o Bini fala no tom da sua marca, só quando há motivo — bônus liberado, bônus vencendo, reposição de lentes. Nada de disparo em massa para a base inteira.

    Em 5 minutos no ar

    Sem ERP, sem integração pesada e sem virar meio de pagamento.

    1

    Conecte sua loja

    Informe o CNPJ e libere a leitura das suas notas fiscais. Sem ERP, sem integração pesada, sem trocar o sistema do caixa.

    2

    Coloque o QR no caixa

    Um QR impresso no balcão ou na área de atendimento. O cliente aponta a câmera e se cadastra sozinho pelo WhatsApp, com consentimento.

    3

    Está no ar

    A partir da primeira nota, cada compra já gera bônus e o Bini começa a trazer os clientes de volta — inclusive para a segunda compra.

    Começar agora →

    Cartãozinho, fidelidade tradicional ou Turbini

    A diferença não é dar desconto. É a compra entrar sozinha e o cliente voltar no momento certo — quando o bônus está vencendo e a segunda compra está na ponta da língua.

    Cartãozinho carimbadoFidelidade tradicionalTurbini
    Cadastro do clienteCaderninho no caixa, someFormulário longo na lojaQR → WhatsApp em ~30s, com LGPD
    Registro da compraCarimbo, dá para fraudarDigitar no sistemaAutomático pela nota fiscal
    Volta do clienteSó quando ele lembraE-mail que ninguém abreBônus com validade + lembrete do Bini
    Lentes de contato / solVenda perdida para a concorrênciaDisparo genérico para a baseLembrete no WhatsApp quando o bônus vence
    ImplantaçãoImediata, mas não escalaSemanas e integração com ERPNo ar em 5 minutos
    Mexe no caixa?NãoSim, muda a rotinaNão. Roda por cima do que você já usa

    Planos simples, como deve ser

    Sem pegadinha. Cancele quando quiser.

    Essential

    Para começar

    Programa de fidelidade ativo
    Cadastro por QR no caixa
    Captura automática pela nota
    Confirmação e lembrete pelo Bini
    Começar agora
    Mais popular

    Plus

    Para quem quer crescer

    Tudo do Essential
    Reativação segmentada (quem está sumindo)
    Relatórios de clientes que voltam
    Regras de campanha avançadas
    Começar agora

    Scale

    Redes e operações maiores

    Tudo do Plus
    Múltiplas unidades
    Número dedicado por marca
    API + integrações
    Falar com a gente
    Sem cartão de créditoCancele quando quiserPronto em 5 minutos

    Perguntas frequentes

    Não. A Turbini roda por cima da operação que a sua ótica já usa. O pagamento continua exatamente como é hoje — o dinheiro nunca passa pela Turbini. O bônus é apenas um desconto da sua própria marca na próxima compra.

    Turbini para cada tipo de loja

    Onde tem recompra, tem programa de fidelidade. Selecione o seu segmento:

    Você está aqui

    Ótica

    Revisões, lentes de contato e segunda compra

    Pet Shop

    Bônus com validade no ciclo da ração

    Farmácia de Manipulação

    Recompra no ciclo da fórmula

    Moda Feminina

    Recompra sazonal e clientes fiéis

    Papelaria e Livraria

    Volta às aulas e recompra frequente

    Empório e Mercearia

    Recorrência semanal e ticket médio

    Ele comprou o grau. O Bini faz ele voltar antes do próximo.

    O programa de recompra da sua ótica, pronto em 5 minutos. O cliente se cadastra uma vez no caixa e o resto é automático — inclusive a segunda compra.

    Começar agora →Ver como funciona
    Sem app para o cliente Não mexe no caixa Cancele quando quiser